Ienāc kontā, lai spēlētu un pārvaldītu līdzekļus

Biežāk uzdotie jautājumi par pieteikšanos Awintura

  • Kā man visātrāk ieiet Awintura kontā no telefona, ja esmu Latvijā un gribu pieteikties ar paroli? Atver Awintura lapu, spied “Pieteikties”, ievadi e-pastu vai lietotājvārdu un paroli, tad apstiprini. Ja pārlūks piedāvā saglabāt paroli, izmanto to tikai savā ierīcē.
  • Ko darīt, ja Awintura neielaiž kontā un rāda, ka parole ir nepareiza, lai gan es to ievadu pareizi? Spied “Aizmirsu paroli”, izveido jaunu paroli un mēģini vēlreiz ar pēdējo iestatīto. Pārbaudi, vai nav ieslēgts tastatūras lielo burtu režīms un vai e-pastā nav lieku atstarpju.
  • Ko man darīt, ja pieteikšanās kods no 2fa neatnāk vai es nevaru atvērt autentifikatora lietotni? Pārbaudi telefona laiku un laika joslu, jo nepareizs laiks bieži izjauc kodu darbību. Ja izmanto rezerves kodus, ievadi vienu no tiem un pēc pieteikšanās uzreiz atjauno 2fa iestatījumus.
  • Vai es varu pieteikties Awintura ar bankas identifikāciju vai man vienmēr vajag e-pastu un paroli? Awintura pieteikšanās parasti notiek ar reģistrācijas datiem, kurus izveidoji kontam. Ja konta drošībai ir ieslēgta 2fa, sistēma prasīs arī vienreizējo kodu.
  • Ko darīt, ja Awintura pēc pieteikšanās prasa identitātes pārbaudi un es gribu vienkārši tikt iekšā kontā? Pabeidz verifikāciju profilā, jo bez tās kontam var uzlikt ierobežojumus iemaksām vai izmaksām. Parasti prasa personu apliecinošu dokumentu un maksājuma metodes apstiprinājumu, lai sakristu dati.
  • Vai es varu ieiet Awintura no citas ierīces, ja vecais telefons ir pazudis, un kā droši atjaunot