O login da Awintura abre a área da conta para gerir saldo, depósitos, levantamentos e histórico de apostas. Para entrar, o jogador precisa de uma conta registada e usa o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe definidos no registo.
No PC, o acesso funciona pelo navegador, a partir do botão de login no topo do site. No telemóvel e no tablet, o mesmo login funciona em navegadores de ios e android, com o formulário adaptado ao ecrã e os mesmos dados de acesso da conta.
Abre o site, toca em “Entrar”, escreve o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe e confirma. Se tiveres 2fa ativo, introduz o código da app de autenticação antes de finalizar o acesso.
No ecrã de login, escolhe “Esqueci-me da palavra-passe”, coloca o e-mail da conta e usa o link que chega na mensagem para criar uma nova. Se o e-mail não aparecer, verifica a pasta de spam e tenta novamente com o mesmo endereço usado no registo.
Confirma se não tens o caps lock ligado e se não estás a colar espaços antes ou depois da palavra-passe. Se ainda falhar, redefine a palavra-passe pelo fluxo de recuperação para evitar bloqueios por tentativas repetidas.
Garante que a hora do telemóvel está em “automático”, porque o código depende do relógio do dispositivo. Se mudaste de telemóvel e perdeste a app, usa o processo de recuperação do 2fa disponível no suporte da conta para voltar a associar um novo dispositivo.
Podes, desde que uses os mesmos dados de login e passes a verificação de 2fa quando for pedida. Se o sistema detetar uma sessão estranha, pode pedir nova confirmação antes de deixar avançar.
Limpa a cache do navegador, desativa bloqueadores de scripts para o site e tenta novamente numa ligação diferente, como trocar entre wi-fi e dados móveis. Se continuar, tenta outro navegador no ios ou android para confirmar se o problema é do app web ou do dispositivo.