Prihláste sa bezpečne a získajte prístup k účtu

Ako sa prihlásim do Awintura, keď som už dávno nehral a nepamätám si, kde to nájdem?

Otvor web Awintura, vpravo hore klepni na „Prihlásiť“ a zadaj e‑mail alebo telefón a heslo. Ak si ukladal prístup v prehliadači, skontroluj správcu hesiel v mobile alebo v počítači.

Čo mám robiť, keď mi Awintura píše, že heslo je nesprávne, aj keď som si istý, že ho píšem dobre?

Použi „Zabudnuté heslo“, nastav nové heslo cez odkaz v e‑maile alebo kód v SMS a potom sa prihlás znova. Skontroluj aj klávesnicu: zapnutý Caps Lock a automatické dopĺňanie v mobile robia chyby pri heslách.

Neprišiel mi overovací kód na prihlásenie, čo mám spraviť, aby som sa dostal do účtu?

Požiadaj o nový kód a počkaj 1–2 minúty, potom skontroluj spam priečinok v e‑maile. Ak kód chodí cez SMS, over si signál, správne číslo v profile a to, či nemáš blokované krátke správy od služieb.

Môžem sa prihlásiť do Awintura na dvoch zariadeniach naraz, napríklad na mobile a na notebooku?

Áno, účet otvoríš aj na viacerých zariadeniach, ale systém môže z bezpečnostných dôvodov odhlásiť staršiu reláciu. Keď sa to stane, prihlás sa znova a drž sa jedného zariadenia počas vkladu alebo výberu.

Čo robiť, keď sa mi po prihlásení stránka zasekne alebo ma stále vracia na úvod bez toho, aby ma pustila do účtu?

Vymaž cookies a cache pre Awintura alebo otvor stránku v anonymnom režime, potom sa prihlás znova. Ak používaš vpn alebo blokovanie reklám, vypni ich na čas prihlásenia, lebo môžu rozbiť načítanie účtu.